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Luftklar ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für Atemwege, Nase und Hals mit Schwerpunkt auf Homecare in der Erkältungszeit. Wir vergleichen Marken wie NASIC, LEMOCIN, GeloRevoice, cegla, Zabłocka und AEKREY und helfen Ihnen, die passende Darreichungsform, Packungsgröße und Anwendung für Ihren Alltag zu finden – mit klaren Servicefakten, transparenten Produktseiten und erreichbaren Ansprechpartnern per E-Mail.
Unser Sortiment umfasst aktuell 65 Artikel rund um Nase, Hals und Atemwege. Wir sind kein offizieller Markenshop eines einzelnen Herstellers und kein Schnäppchenportal, sondern ein Fachhändler mit Vorauswahl: begrenztes Sortiment nach Verwendungsanlass, verständliche Kennzeichnung und planbare Abläufe bei Bestellung, Versand und Rückgabe.
Betrieben wird die Storefront von der Leipziger Versorgungskontor GmbH, einer inhabergeführten Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland. Die Gesellschaft verantwortet Sortimentsauswahl, Qualitätssicherung und Kundenservice und trägt die operative Verantwortung für Bestellabwicklung, Inhalte und Service auf luftklar.shop.
Die Storefront tritt nach außen als Luftklar, Lindenweg 27, 04109 Leipzig, Deutschland auf – gegründet 2018 und gewachsen aus dem Versandhandel für empfindliche Gesundheits- und Pflegeprodukte. Die Leipziger Versorgungskontor GmbH führt diese Storefront operativ im Auftrag der hinterlegten Händleridentität. Das bedeutet konkret:
Für Sie als Kundin oder Kunde gibt es einen klaren Ansprechpartner: Unser Kundensupport ist per E-Mail unter support@luftklar.shop für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichbar und gibt Ihnen vor und nach dem Kauf Unterstützung mit nachvollziehbaren Fakten.
Erkältungen sind Alltag – aber die Auswahl im Regal ist oft unübersichtlich: Nasenspray oder Nasentropfen, Lutschtabletten oder Halsspray, kleine Packung zum Testen oder Vorrat für die Familie, mit oder ohne besondere Anwendungshinweise. Genau hier ist Luftklar entstanden.
Wir haben uns bewusst gegen ein Vollsortiment entschieden. Stattdessen pflegen wir eine begrenzte Auswahl nach Verwendungsanlass für die Erkältungszeit. Es werden nur Artikel aufgenommen, die drei Bedingungen erfüllen: verständliche Kennzeichnung, stabile Verfügbarkeit und nachvollziehbare Herstellerinformation. Langsam drehende Varianten mit unklarer Kennzeichnung oder schwankender Lieferfähigkeit sortieren wir aus, auch wenn sie auf den ersten Blick das Sortiment vergrößern würden.
Diese Arbeitsweise kommt aus unserer Herkunft: Wir haben mit empfindlichen Pflegeprodukten gearbeitet, bei denen Siegel, Haltbarkeit, Lagerung und korrekte Produktangaben besonders wichtig sind. Daraus haben wir ein eigenes Prüflager, dokumentierte Lieferwege und feste Abläufe für Wareneingang und Versand entwickelt, die wir heute für das gesamte Atemwegs-Sortiment nutzen.
Unser Team ist auf Anwendungswissen für Nase, Hals und Atemwege spezialisiert – nicht auf Heilsversprechen, sondern auf praktische Fragen, die vor dem Kauf entscheiden:
Dieses Wissen fließt in jede Produktseite ein: korrekte Bezeichnung, Packungsangaben, Bilder und Warnhinweise werden vor Freischaltung geprüft. Bei Abweichung wird die Seite gesperrt, bis die Klärung vorliegt. So entsteht unser Kundenversprechen: Vorauswahl statt Reizüberflutung, transparente Produktseiten, planbare Lieferzeiten und erreichbare Ansprechpartner statt aggressiver Stückzahlwerbung.
Gute Preise entstehen bei uns nicht durch andere Ware, sondern durch ein schlankes Handelsmodell. Wir arbeiten als Mehrmarkenbetrieb ohne Filialkosten: Ein Team pflegt die Markenauswahl von NASIC, LEMOCIN, GeloRevoice und weiteren Marken zentral. Einkauf, Lagerung und Versand für das Sortiment werden gebündelt, ein Großteil des Volumens wird direkt ohne Zwischenhändler abgewickelt. Das senkt Stückkosten.
Konditionsvorteile geben wir als dauerhaft kalkulierte Preise weiter statt als ständige Sonderaktionen. Deshalb sparen Sie bei uns auf drei Wegen: durch fair kalkulierte Basispreise, durch gebündelten Versand – kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand für 8,00 € – und durch gezielte Rabatte auf häufig benötigte Artikel.
Aktionen finanzieren wir aus der eigenen Handelsspanne und aus zeitlich begrenzten Herstellerzuschüssen. Der Aktionscode LUFTKLAR15 steht für 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel: Bitte geben Sie an der Kasse den Code LUFTKLAR15 ein, er gilt nur einmal pro Bestellung und nur für berechtigte Artikel. Dass nicht jeder Artikel rabattiert ist, hat einen Grund: Förderstatus, Marke, Packungsgröße und Verfügbarkeit unterscheiden sich. Artikel mit Herstellerzuschuss oder Überbestand sind günstiger, neu eingeführte oder knapp verfügbare Artikel bleiben stabil im Preis.
Wichtig ist uns dieser Grundsatz: Günstige Preise bedeuten keine andere Ware. Herkunft, Prüfung, Lagerung und Umgang mit Beanstandungen bleiben für alle Preisstufen gleich. Rabatte ändern nichts an Echtheit oder Produktidentität.
Für Rückgaben gilt eine klare Regel: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Garantieinformationen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und den Angaben des Supports – fragen Sie uns im Zweifel vor dem Kauf, wir prüfen das für Ihren Artikel.
Wir liefern ausschließlich Originalware in ungeöffneter Herstellerverpackung. Fälschungen oder umgepackte Ware sind bei uns ausgeschlossen. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Großhändler und direkt dokumentierte Herstellerpartner mit Chargenrückverfolgung.
Jede Produktseite wird vor Freischaltung auf korrekte Bezeichnung, Packungsangaben, Bilder und Warnhinweise geprüft. Im Lager gelten feste Kontrollen:
Bitte prüfen Sie nach Erhalt Siegel, Verpackung, Haltbarkeitsdatum und Inhalt auf Vollständigkeit und vergleichen Sie die Angaben mit der Produktseite. So erkennen Sie Auffälligkeiten früh und wir können schnell helfen.
Melden Sie sich per E-Mail an support@luftklar.shop. Damit wir Ihren Fall schnell zuordnen können, halten Sie bitte bereit:
Ihr Vorgang läuft dann in festen Schritten: Erfassung über den zuständigen Fachbereich mit Vorgangsnummer, Abgleich von Charge, Lieferant und Prüfdokumentation und bei Bedarf Einbindung des Lieferanten zur Klärung. Sie erhalten eine Rückmeldung mit konkretem Lösungsvorschlag innerhalb unserer Erstantwortzeit, der Abschluss erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Bei begründetem Echtheitsverdacht erhalten Sie Ersatzlieferung oder Kaufpreiserstattung nach Wahl sowie eine vorausbezahlte Rücksendelösung. Wir übernehmen die Verantwortung für die Klärung – Sie müssen nicht beim Hersteller oder Großhändler nachfragen.
Es bedeutet: Wir sind an keine einzelne Marke gebunden, wir vergleichen NASIC, LEMOCIN, GeloRevoice und weitere Marken nach Verwendungsanlass und Herstellerinformation und wir verdienen über faire Handelsspannen – nicht über die Bevorzugung eines Herstellers.
Unser Anspruch seit 2018: Klare Auswahl für freie Atemwege, ehrliche Preise und ein Service, der vor und nach dem Kauf erreichbar bleibt.
Haben Sie Fragen zu einem Produkt, zu Versand ab 45,00 €, zur 30-Tage-Rückgabe oder zum Code LUFTKLAR15? Schreiben Sie uns an support@luftklar.shop – wir antworten mit nachvollziehbaren Fakten zu Ihrem Anliegen.